FAQ
Wielange dauert der Versand?
In der Regel dauert der Versand innerhalb Deutschlands 2-3 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgung, mit der Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen können.
Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Wir bieten Ihnen eine Auswahl an sicheren und bequemen Zahlungsmethoden an. Sie können bei uns per PayPal, klassischer Banküberweisung oder Lastschrift bezahlen. Die verfügbaren Optionen werden Ihnen im letzten Schritt des Checkouts angezeigt.
Was mache ich bei einem Defekt oder einer Garantiefrage?
Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Sollte ein Werkzeug innerhalb dieses Zeitraums einen Defekt aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter service@jokertools24.de mit Ihrer Bestellnummer. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um alles Weitere.
Bieten Sie technische Beratung an, welches Werkzeug das richtige für mich ist?
Absolut! Unser Team besteht aus Fachleuten, die Ihnen gerne bei der Auswahl des perfekten Werkzeugs für Ihr Projekt helfen. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrer Anforderung, und wir melden uns bei Ihnen mit einer fundierten Empfehlung.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn mir ein Artikel nicht gefällt?
Ja, selbstverständlich. Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Rücksendeprozess einzuleiten. Beachten Sie bitte, dass sich die Ware in einem unbenutzten und wiederverkaufsfähigen Zustand befinden muss.